Конверсионный интерфейс. Как его создать, чтобы продукт продавал

Вы знали, что интерфейс умеет сопротивляться? И сопротивляется он тому, чтобы показать ценность продукта. Снижая его сопротивление, мы увеличиваем метрики, а значит, повышаем конверсию. В этом и есть основной смысл конверсионного дизайна.

Сам термин Conversion Centered Design пришел к нам с запада. И решает он всего одну, но очень важную задачу - увеличивает количество кликов по кнопке на сайте или в приложении. Как создать интерфейс, который будет продавать ваши продукты и давать конверсию? 

Для начала, снизить когнитивную нагрузку на пользователя. Что для этого необходимо:

• меньше текста, все только по делу;
• четкие и понятные CTA;
• заголовки не длиннее 70 символов;
• структурированность и понятная навигация.

Далее обеспечить быстрый поиск:

• наличие поиска в привычном месте;
• возможность сортировки и фильтрации;
• предложение похожих товаров и товаров из "связки";
• альтернативный поиск (по картинке, голосовой).

Теперь мы должны донести до клиента понимание выгоды. С этой целью отлично справляются:

• список отличительных особенностей продукта;
• детализация скидок;
• сравнительная таблица как помощь в принятии решения;
• купоны, акции, программы лояльности.
   

Придите на помощь своему потенциальному клиенту через:

• FAQ блок;
• чат с поддержкой;
• контактную информацию в быстром доступе;
• глоссарий для сложных продуктов.

И последнее, но очень важное - знайте и понимайте вашего клиента, их можно классифицировать на следующие типы:

• Product Focused (точно знают, чего хотят);
• Browsers (убивают время);
• Researchers (все досконально изучают);
• Bargain Hunters (в посиках выгоды);
• One time (случайные посетители).