Страхи клиента перед аутстаффингом и как с ними бороться

Технические особенности проекта

<ul>
	<li>
	Tuning Tool&nbsp;&mdash; весьма нетривиальный сервис. Это не классическое веб/мобильное приложение, которое ранее разрабатывала наша команда. Проект объединил &rdquo;классический&rdquo; веб с низкоуровневым языком программирования (С++). Команда создавала интерфейс, который будет взаимодействовать с разработанным ранее программным обеспечением, и было важно провести их плавную интеграцию.
	</li>
	<li>Сложный аспект &mdash; у&nbsp;Fusion Tech&nbsp;не было возможности проверить работу продукта на реальном устройстве. Клиент предоставил только тестовый сервер с &ldquo;идеальными&rdquo; условиями, которые не показывали истинную картину происходящего. Сделать замеры всех технических параметров на тестовом сервере &mdash; сложно, но эффективная коммуникация и подробная обратная связь помогли оперативно выявить и устранить системные баги до релиза.</li>
	<li>Еще одна особенность проекта &mdash; сложная структура коммуникации с бинарными сообщениями, которую требовалось отладить, чтобы интегрировать системы друг с другом.</li>
</ul>

Находиться на рок-опере, музыкальном фестивале или акустическом концерте, сидя в салоне авто? Технологии будущего позволяют добиться максимально реалистичного эффекта присутствия и визуализации звуков, где бы вы не находились. В этой статье мы расскажем об одной из таких разработок от&nbsp;Fusion Tech&nbsp;для канадской компании.

Наряду с VR и AR, тактильно-звуковые устройства становятся новым трендом на рынке цифровых услуг. Они погружают человека в мир звуков, делая их более яркими и правдоподобными. Ритм ощущается каждой клеткой тела, а диапазон басов неотличим от живого концерта.

Наши канадские партнеры работают над продуктами такого типа не один год. За разработкой приложения, которое поможет инженерам в настройке идеальных звуковых параметров для автомобильной аудиоплатформы, &mdash;&nbsp;Tuning Tool, они обратились к команде&nbsp;Fusion Tech.

О клиенте:&nbsp;SUBPACK &mdash; компания из Канады, которая специализируется на создании тактильных аудиоплатформ, сочетающих в себе аппаратное и программное обеспечение, современные технологии для полного погружения в музыку и резонации звука в любом месте (дома, в студии, самолете, машине и так далее). Через вибрации создаются тактильные ощущения на коже, что гарантирует более точное восприятие частот и интонаций. Слуховые рецепторы претерпевают меньшую нагрузку, так как громкость звука отходит на второй план.

Тактильные аудиоплатформы передают весь спектр музыкальных тонов даже на низких частотах.

О проекте:&nbsp;Клиент обратился во&nbsp;Fusion Tech&nbsp;за разработкой десктопного кросс-платформенного приложения. Компании требовался продукт для настройки тактильной аудиосистемы, встроенной в салон автомобиля. В отличие от стандартного оборудования, тактильное устройство при включении музыки должно было подавать импульсы в автокресло, чтобы оно вибрировало в такт воспроизводимых звуков, и пользователь чувствовал ритм мелодии всем телом.

Сам продукт, тактильная аудиосистема, был создан силами команды клиента.&nbsp;Fusion Tech&nbsp;требовалось разработать приложение, которое позволит штатному инженеру компании-заказчика взаимодействовать с более низкоуровневым софтом. Это разработка исключительно для внутреннего пользования, она полностью заточена под инфраструктуру и особенности работы SUBPACK.

ЦА:&nbsp;Продукт, как мы упомянули выше, планировалось использовать для внутренних нужд компании. Но если говорить в целом об этом проекте, то под целевой аудиторией можно считать всех владельцев автомобилей, любящих слушать музыку в салоне во время езды или отдыха.

Забегая вперед, скажем, что владельцы Range Rover могут вовсю насладиться тюнингом аудиосистемы, поскольку бренд уже активно использует это приложение.

Задача:&nbsp;разработать десктопное кросс-платформенное приложение для тюнинга автомобильных аудиосистем.

Этапы работы

1) В качестве стека технологий команда вместе с клиентом остановилась на Electron.js, React.js, Node.js. Базовой выступил фреймворк Electron. Это технология для разработки десктопных приложений с использованием HTML, CSS и JavaScript, которая позволяет разрабатывать кросс-платформенные приложения, поддерживаемые разными операционными системами (Windows, macOS, Linux). Запрос от компании был именно на кросс-платформенный продукт (создается быстрее и дешевле), поэтому Electron выступил лучшим обоюдным решением.

2) Вторым этапом стало создание фильтров, необходимых для работы звукового инженера при настройке системы. Баланс частот, усиление, фаза и задержка с использованием туннелирования по локальной сети для передачи данных &mdash; ключевые функции, которые специалист может скорректировать при помощи&nbsp;Tuning Tool.

3) Настройка экспорта и импорта DSP и XML-файлов, которые содержат важные метаданные (технические характеристики), необходимые для нормального функционирования системы. Благодаря этой функции специалист может сохранить текущие настройки системы и использовать их в дальнейшем в другом месте.

4) Подключение встроенных кастомных нативных модулей, созданных при помощи языка программирования С++, для расчета графика частот. Формулы, необходимые для внедрения этой опции, команде не предоставили, только куски кода на низкоуровневом языке. Разработчики приложили усилия, чтобы при настройке параметров, инженер получал мгновенный отклик от системы.

5) Интеграция готового приложения со встроенным сервисом (через программное обеспечение 3rd Party Tool) для настройки характеристик аудиосистемы автомобиля.

6) Бонусным решением стала разработка дизайна. Команда&nbsp;Fusion Tech&nbsp;комплексно подходит к задачам. Мы предложили заказчику доработать на основе брендбука компании внешний вид будущего приложения. Дизайнеры произвели упрощенный UI Kit, и продукт приобрел более привлекательный вид (усовершенствовали общий стиль, отредактировали кнопки, подобрали цветовые тона и градиенты).

Результаты работы

Клиент получил кросс-платформенное десктопное приложение с набором необходимых параметров, которое поддерживают разные операционные системы (Windows, macOS, Linux). Продукт представляет собой пользовательский интерфейс, который через TCP-соединение интегрируется с софтом SUBPACK в режиме реального времени:

1) Через приложение&nbsp;Tuning Tool&nbsp;звукоинженер SUBPACK с помощью ноутбука подключается в 3rd Party Tool (программное обеспечение аудиосистемы) и запускает тюнинг. Он может видеть все текущие показатели сервиса, менять их, сохранять и загружать ранее сохраненные. Разработанное приложение позволяет отлаживать различные фильтры (баланс частот, усиление, фаза и задержка с использованием туннелирования по локальной сети для передачи данных), гибко модифицировать эти параметры и строить детальные графики амплитудно-частотных характеристик для более точечной настройки сервиса специалистами.

2) Для взаимодействия со встроенной системой используется низкоуровневый Row Binary протокол. 3rd Party Tool передает строго структурированный набор данных в разных системах счисления, который преобразуется в нужный формат/тип (DSP и XML-файлы) и отображается в UI. Отправка данных во встроенную систему происходит в обратной последовательности.

3) В продукт плавно интегрированы кастомные нативные модули, которые разработаны командой клиента на основе языке программирования С++, для корректного функционирования системы.

4) Произведено тестирование продукта, на основе полученных данных от клиента и обратной связи от пользователей внесены корректировки и устранены баги.

Приложение уже используется крупным автомобильным брендом &mdash;&nbsp;Range Rover.&nbsp;В 2023 году продажи авто этой марки повысились на 25 процентов по сравнению с предыдущим периодом. Одним из инструментов привлечения внимания к бренду выступило стремление компании улучшить пользовательский опыт, в том числе за счет усовершенствования аудиосистемы.

Как мы разработали приложение для тактильной аудиосистемы, которую использует Range Rover

Обсуждение на берегу деталей и особенностей проекта принесет меньше сюрпризов после его релиза. Предварительная демонстрация продукта позволит внести корректировки, предложения, разнообразить имеющийся функционал. Как организовать и провести презентацию, чтобы клиент остался доволен, а команда не потеряла мотивацию, рассказали в этой статье.

Жизненный цикл проекта состоит из нескольких этапов, среди которых демонстрация разработанного сайта/приложения клиенту занимает ведущую роль.

Демонстрация проекта или демо &mdash; это часть рабочего процесса, которая проводится в конце спринта и направлена на представление результатов заказчику. Это показательная презентация разработанного продукта или услуги, проводимая с целью обсуждения выполненных задач, внесения корректировок и улучшений в созданный сервис.

На демо-встрече принимаются ключевые решения о дальнейшем развитии продукта, показывается его реальное состояние на текущий момент времени, функциональность, интерфейс, возможности и преимущества перед финальным запуском.

ВАЖНОСТЬ ДЕМОНСТРАЦИИ ПРОЕКТА ДЛЯ КЛИЕНТА И КОМАНДЫ

Демо-встреча &mdash; продуктивный диалог между двумя заинтересованными сторонами: исполнитель и клиент. Заказчик может сразу оценить результаты проделанной работы, убедиться в соответствии продукта поставленным требованиям. Для команды разработки демо дает направление для развития, очерчивает положительные и отрицательные стороны созданного сайта/приложения. Выявленные корректировки на этапе предварительной демонстрации устраняются безболезненнее и быстрее, чем после окончательного выхода продукта в свет.

Масштабная цель такого мероприятия &mdash; экономия ресурсов, бюджета и времени, релиз продукта, который на 100 процентов соответствует ожиданиям заказчика, стратегии бизнеса и привлечет новых пользователей.

Демонстрация проекта влияет положительно на:

<ul>
	<li>Скорость получения обратной связи:&nbsp;на встрече заказчик может высказать свое мнение о разработанном продукте, оценить его удобство и функционал, прокомментировать плюсы и минусы, требующие корректировки.</li>
	<li>Прозрачность процессов:&nbsp;демонстрация позволяет клиенту увидеть результаты работы и поучаствовать в процессе разработки здесь и сейчас: высказать не обсуждавшиеся ранее предложения по улучшению продукта</li>
	<li>Гибкость при уточнении требований:&nbsp;на этапе демонстрации можно оперативно внести изменения и доработки, уточнить пожелания заказчика к проекту, поинтересоваться его видением развития продукта</li>
	<li>Конверсию продукта:&nbsp;демонстрация проекта значительно влияет в дальнейшем и на конверсию, так как позволяет заказчику или пользователям увидеть реальные возможности продукта и убедиться в его ценности.</li>
</ul>

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ДЕМОНСТРАЦИЮ ПРОЕКТА?

Любое мероприятие пройдет без неожиданных сюрпризов, если заранее продумать все нюансы, морально и физически подготовиться к его проведению. Для организации демонстрации проекта необходимо определить цель и аудиторию, подготовить информационные материалы, выбрать подходящее место и формат проведения. Важно уделить внимание деталям, профессионально презентовать продукт и убедить аудиторию в его ценности. Перед началом демонстрации проекта команда&nbsp;Fusion Tech&nbsp;рекомендует выполнить несколько простых действий:

1) Определитесь с участниками демо:&nbsp;кто будет главным действующим лицом, сможет четко и убедительно рассказать о проекте, дать пояснения в случае необходимости уточнить те или иные моменты. Чтобы демонстрация прошла более плодотворно, в качестве выступающих советуем задействовать несколько членов команды из разных отделов. Таким образом, каждый сотрудник расскажет о своей области задач, и впечатление о проекте станет более целостным.

! Ключевыми навыками для успешной демонстрации являются хорошее владение материалом, убедительное выступление, умение отвечать на вопросы и доступно объяснять сложные моменты.

2) Пропишите сценарий с четкой структурой,&nbsp;в котором расписаны основные шаги при создании продукта. Будет это подробный план или небольшие заметки &mdash; на усмотрение команды. Во&nbsp;Fusion Tech&nbsp;мы придерживаемся в этом вопросе золотой середины. Таким сценарием могут пользоваться не только участники команды, но и заказчик, чтобы лучше ориентироваться в процессе.

! Для наглядности прямо в сценарии можно разместить ссылки, которые демонстрируют созданные компоненты, страницы. В этом же документе можно добавить раздел с фидбеком, куда впоследствии будут внесены комментарии от клиента.

3) Подготовьте презентацию,&nbsp;которая отражает информацию, прописанную в сценарии. Структурируйте данные о проделанной работе над проектом, выделите основные моменты и преимущества. Визуальная демонстрация выполненных задач будет выглядеть для клиента убедительнее и доступнее для понимания.

! Дополнительным источником информации о выполненной работе для заказчика выступят разработанные интерактивные прототипы, демо-версии продукта или другие инструменты для представления возможностей проекта.

4) Проведите внутреннее демо среди команды.&nbsp;Перед тем, как показать результаты проделанной работы заказчику, обсудите ее в своей среде. Такая практика особенно ценна в новых командах, но пригодится и в устоявшихся коллективах. Внутренняя демонстрация продукта способна обозначить недочеты в подготовке и станет своеобразной репетицией мероприятия.

! Независимо от того, насколько удачно команда презентует продукт, у клиента могут остаться вопросы. Заказчик тратит на продукт свои деньги и заинтересованность в особенностях разработки вполне обоснована. Подготовьте ответы на возможные вопросы заказчика и держите информацию о проекте под контролем.

ИЗ КАКИХ ЭТАПОВ СОСТОИТ ДЕМО ПРОЕКТА?

Подход к рабочему процессу в каждой компании индивидуален, поэтому и такой важный момент, как демо, может проводиться по-разному. При демонстрации продукта мы придерживаемся следующей структуры:

<ul>
	<li>
	Планирование:&nbsp;на этом этапе намечаются цели и задачи встречи, выбирается формат и место проведения мероприятия. Команда определяется с участниками, прорабатывает сценарий и готовит презентацию.
	</li>
	<li>
	Подготовка материалов:&nbsp;к разработанному плану подбираются визуальные элементы, о которых предстоит вести разговор (прототипы, макеты, страницы и тому подобное). Необходимо убедиться, что все материалы качественные, информативные и соответствуют заданным целям и задачам встречи.
	</li>
	<li>
	Презентация проекта:&nbsp;представители команды выступают перед клиентом, рассказывают о целях проекта, его особенностях, преимуществах и перспективах. Демонстрируют элементы разработки, функционал и интерфейс продукта, обрисовывают этапы его создания.
	</li>
	<li>
	Вопросы и обсуждение:&nbsp;после презентации проекта присутствующие могут задавать вопросы и высказывать свои мнения. Важно уметь аргументированно отвечать на вопросы и принимать критику, чтобы внести качественные улучшения в продукт.
	</li>
	<li>
	Оценка и анализ:&nbsp;по завершении демо команда проводит оценку эффективности и результативности мероприятия. Анализируется полученная от клиента обратная связь, делаются выводы о необходимости доработок проекта, намечается план дальнейших действий.
	</li>
	<li>
	Корректировки и доработки:&nbsp;на основе полученных отзывов и результатов анализа вносятся качественные изменения в продукт, о которых шла речь на встрече.
	</li>
	<li>
	Повторная демонстрация:&nbsp;последний этап может повторяться несколько раз до достижения желаемого результата.
	</li>
</ul>

КАК ЧАСТО СТОИТ ПРОВОДИТЬ ДЕМО?

Проводить демонстрацию проекта стоит как можно чаще, чтобы результат полностью соответствовал ожиданиям и возможностям клиента. Желательно повторять такую встречу на каждом отрезке работы над проектом:

<ul>
	<li>Начальный этап:&nbsp;в момент создания макетов и прототипов.</li>
	<li>
	Промежуточный этап:&nbsp;по завершении каждого спринта.
	</li>
	<li>
	Заключительный этап:&nbsp;на последнем тестировании.
	</li>
</ul>

Обычно на демонстрацию проекта отводится 1-2 часа. Этого времени достаточно, чтобы полностью раскрыть информацию и получить обратную связь.

ПОДВЕДЕМ ИТОГ

Демонстрация проекта является важным этапом при разработке любого продукта. До окончательного релиза клиент может оценить функциональность, простоту использования создаваемого сервиса, понять, насколько он соответствует его ожиданиям и потребностям потенциальной аудитории.

Правильно организованная демонстрация значительно повышает шансы на успех проекта и улучшает взаимодействие между разработчиками и заказчиком. Важно помнить, что демонстрация &mdash; это не просто показ результатов работы, но и возможность для обсуждения и совместного поиска оптимальных для продукта решений.

Демонстрация проекта: ключевой шаг к успеху продукта и увеличению его конверсии

3) Сервисы аналитики предоставляют пользователям большой объем информации, поэтому интерфейс был спроектирован максимально понятным и лаконичным для легкости восприятия. Минималистичные иконки и отсутствие фотографий держат баланс, дают ощущение простоты на фоне сложных изображений с графиками и диаграммами.

Пользователь может выбрать подходящие стеки и технологии, указать необходимый диапазон дат и цен, просмотреть количество актуальных вакансий по своему направлению, а также ознакомиться с их содержанием. Сервис демонстрируют точную статистику по востребованным специальностям в сфере разработки за последние месяцы и помогает спрогнозировать показатели на будущий период.

Данные с Upwork агрегируются практически в режиме реального времени, а потом переводятся в нужную форму, что позволяет пользователям найти наиболее подходящую нишу на рынке аутсорса.

О клиенте:&nbsp;Изначально&nbsp;<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">UpStat&nbsp;</a>разрабатывался для внутреннего пользования компании&nbsp;Fusion Tech&nbsp;(для поиска будущих коллег и заключения взаимовыгодных сделок с клиентами). Но когда продукт вышел из бета-тестирования и показал отличные результаты, мы решили сделать его открытым и доступным для других пользователей.

ЦА:&nbsp;Сервис пригодится как владельцам бизнеса, так и соискателям работы. Поэтому в качестве целевой аудитории были определены две основные группы:

<ul>
	<li>IT-компании, бизнес которых завязан на аутсорсе;</li>
	<li>фрилансеры, которым важно быть в курсе текущих тенденций.</li>
</ul>

География:&nbsp;<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">UpStat</a>&nbsp;доступен для англоязычных пользователей по всему миру. Особый интерес может вызвать в азиатском регионе, так как наибольшая часть фрилансеров находится именно там (Таиланд, Сингапур, Вьетнам, Китай, Япония, отдельно стоит выделить Индию).

Задачи:

1) Разработка статистического веб-ресурса &mdash; расширения под платформу Upwork для проведения аналитических исследований (лендинг с основной информацией, страница авторизации, дашборд &mdash; информационная панель, профиль пользователя и раздел с вакансиями).

2) Создание индивидуальной дизайн-концепции для сервиса&nbsp;<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">Upstat</a>, которая отражает основную идею сервиса, и проектирование лендинга.

3) Интеграция с сервисом Upwork для подтягивания данных и отображения их на платформе&nbsp;<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">UpStat</a>&nbsp;в необходимом формате.

4) Тестирование окончательной версии продукта, выявление и устранение багов, презентация для пользователей.

Технологии:&nbsp;Для реализации задуманного команда выбрала привычный для нас стек: Node.js/React/Postgres. По мере поступления новых задач список технологий расширялся: ClickHouse &mdash; для более быстрой аналитики, Redis &mdash; для кэширования, почтовые интеграции и Puppeteer &mdash; для более глубокого парсинга данных.

Проектирование лендинга осуществлялось при помощи конструктора сайтов Tilda. Платформа позволяет в ускоренном режиме создать простую, но весьма информативную страницу с анимациями, SEO и аналитикой.

Этапы работы: разработка.

Создание продукта велось параллельно с двух сторон: технической и визуальной. Остановимся сначала на первой части.

1) Разработку сервиса команда начала с прототипирования и MVP-подхода, чтобы проверить жизнеспособность задумки, а после наращивать дополнительный функционал. Сначала мы написали парсер данных &mdash; небольшое серверное приложение, которое находит и систематизирует информацию, размещенную на сервисе Upwork. Инструмент собирает сведения о вакансиях (список технологий, рейт, локация, время и т.д.) и сохраняет их в БД. Постепенно команда дорабатывала и улучшала его. Но уже на этой стадии появилась возможность отслеживать тенденции и размещать их на графике для визуального удобства.

2) Сердцем идеи стало создание полноценного дашборда с несколькими графиками и цифровыми показателями. На информационной панели размещаются данные о самых популярных и аналогичных им технологиях, трендах (динамика роста запросов на определенные языки программирования), о ценах, регионах и времени создания поста.

3) На дашборде данные легче воспринимаются пользователями, вся информация собрана в единый комплекс. Чтобы сделать поиск еще более точным, мы задумались о создании фильтров и о том, как они будут влиять на итоговые цифры. Когда перед глазами почти пара миллионов самых разных вакансий, сложно найти наиболее релевантные предложения. Поэтому мы добавили фильтрацию по технологиям, странам и регионам, датам, диапазону фиксированных цен и почасовых ставок.

4) На следующем этапе команда создала еще два важных раздела: &ldquo;Авторизация&rdquo; и &ldquo;Профиль&rdquo;. Это позволило нам отследить путь пользователя на сайте: понять, как часто и каким образом люди используют сервис. Анализ этих данных стал основой для будущих улучшений. Кроме того, мы разместили форму обратной связи, чтобы пользователи могли сразу оставлять отзывы и предложения по внедрению новых опций и доработке функционала.

5) Дальше шла работа над оптимизацией. Интеграция с ClickHouse (столбцовая СУБД для онлайн-обработки аналитических запросов) помогла увеличить скорость загрузки в 20 раз. На этом же этапе команда внедрила в платформу Slack-уведомления о состоянии системы. При работе с парсингом текста даже незначительная ошибка может привести к сбою в приложении. Чтобы избежать подобных проблем и оперативно реагировать на малейшие неполадки платформы, мы подключили сервис к мессенджеру Slack. При малейших сбоях, отсутствии ответа на пользовательские запросы или самостоятельный перезапуск приложения, команда получает уведомление и приступает к решению проблемы.

6) После очередного разбора приложения и его функционала, сбора обратной связи от ЦА, мы решили внедрить еще один элемент. Пользователям было интересно посмотреть, что именно писалось в вакансиях, которые отфильтровывались на основе их критериев. Поэтому мы разработали и реализовали страницу с вакансиями. Помимо данных по фильтрам, в этом разделе можно увидеть заголовок, категорию и полный текст каждого предложения о работе.

Особенности разработки:&nbsp;На первых порах все собранные сведения хранились в базе данных Postgres. Но когда объем информации начал измеряться в гигабайтах, ответ от БД шел слишком долго &mdash; 10-15 секунд (из-за довольно сложной агрегации данных). Все это крайне плохо сказывалось на UX.

Первым решением был отказ от ORM (технология программирования) в пользу Query Builder (инструмент для работы c БД) и чистого SQL (язык программирования). Однако это не повлияло существенно на ситуацию. Тогда команда внедрила ClickHouse &mdash; колоночную СУБД, которая, благодаря своей структуре, отлично решает подобные задачи. Теперь ответ появляется меньше чем за секунду, и пользователю не нужно ждать, пока обновится страница при изменении настроек фильтров.

Этапы работы: дизайн.

Параллельно с разработкой наши дизайнеры работали над визуальной частью продукта. Дизайн-концепция сайта и фирменного стиля продукта должна была отражать технологичность процессов, принадлежность к сфере IT, вызывать доверие и чувство безопасности у пользователей.

1) Подготовку к выбору стиля мы начали с мониторинга аналогичных продуктов. Прямых конкурентов у&nbsp;<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">UpStat</a>&nbsp;мы не нашли, но на рынке IT-услуг достаточно много агрегаторов статистики c подобным стеком технологий. Например, MarketGuru и Shopstat являются крупнейшими сервисами в мире статистики для увеличения продаж на маркетплейсах. Их анализ дал возможность больше погрузиться в сферу, определить точки роста и выбрать наиболее релевантные для нас блоки.

2) Цветовой основой сервиса был выбран синий оттенок как символ надежности, спокойствия, профессионализма и стабильности. Именно поэтому его часто используют на сайтах бизнес-ориентированных компаний, таких как финтех, госструктуры и юридические фирмы.

4) При разработке информационной архитектуры все собранные данные мы разделили на категории, сгруппировали их по типу и смыслу. Продумали путь пользователя &mdash; начиная от общего описания к частному: что важнее, чему отдать приоритет и как решить поставленные бизнес-задачи. У нас получилась максимально простая и логичная схема, в которой персонаж (после изучения информации на лендинге) попадает в личный кабинет сервиса. Созданная архитектура нацелена на улучшенный пользовательский опыт и интуитивное взаимодействие с продуктом.

5) Разработка вайрфреймов проходила в несколько этапов. На первом мы создали каркас сайта и определили расположение основных блоков и контента. Полученные черно-белые наброски дизайн-команда детализировала текстом и черновыми картинками, чтобы понять, как элементы сочетаются между собой в единой структуре.

6) Синий цвет, как мы уже упомянули, стал базой в нашей дизайн-концепции. Оттенок насыщенный и яркий, его переизбыток может перегрузить и визуальную часть и утяжелить восприятие. Мы решили не применять синий цвет повсеместно, а сделать им акцент на ключевых элементах, которые должны привлекать внимание пользователя в первую очередь. Например, использовали оттенок для выделения ключевых слов или кнопок &laquo;Call-to-action&raquo;, чтобы мотивировать клиентов совершить нужное действие.

Результат:

1) Компания получила полноценный сервис статистики, который значительно экономит время при поиске профессиональных фрилансеров и выгодных контрактов:

<ul>
	<li>
	Продукт имеет 4 основных раздела: &ldquo;Популярные навыки&rdquo;, &ldquo;Тенденции&rdquo;, &ldquo;Описание вакансии&rdquo;, &ldquo;Цены&rdquo; с возможностью сортировки нужных параметров при помощи системы фильтрации.
	</li>
	<li>
	В разделе &ldquo;Популярные навыки&rdquo; пользователи могут получить информацию о востребованных на рынке технологиях, в том числе с учетом региональной динамики.
	</li>
	<li>&ldquo;Тенденции&rdquo; &mdash; это обзор последних разработок и популярных технических решений в сфере IT-услуг.</li>
	<li>На странице &ldquo;Описание вакансии&rdquo; находится развернутая информация о проектных предложениях для фрилансеров.</li>
	<li>В разделе &ldquo;Цены&rdquo; пользователь может просмотреть распределение вакансий по различным диапазонам и суммы контрактов.</li>
</ul>

2) Удачно подобранная цветовая гамма в дизайн-концепции способствует продвижению продукта. Она привлекает внимание пользователей и способствует интуитивному пониманию того, как работает сервис.

3)&nbsp;<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">UpStat&nbsp;</a>протестирован на целевой аудитории. На основе полученных результатов были внесены правки по улучшению итогового функционала.

4) Сервис доступен для пользователей и уже имеет постоянных клиентов среди аутсорсинговых компаний.

<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">UpStat</a>&nbsp;дает огромное количество данных для аналитики, необходимое для успешных продаж и поиска профессионалов из сферы IT и не только. Платформа позволяет гибко управлять фильтрами и провести анализ по множеству параметров, комбинируя их между собой. У сервиса понятный и удобный интерфейс, к которому легко и быстро привыкнуть после первого использования. Несмотря на обилие информации, система не перегружает пользователя, благодаря хорошо реализованному отображению данных. Уверены в большом потенциале при работе с этим приложением как для агентств, так и для фрилансеров.

Подсчет статистики и анализ важны не только для эффективных продаж на маркетплейсах. Оценка и отслеживание ключевых показателей &mdash; источники роста бизнеса, независимо от его направления. В этой статье мы расскажем, как спроектировали сервис статистики для платформы Upwork, который оптимизирует ресурсы при поиске фрилансеров и клиентов.

Найти прибыльный проект или специалиста в сфере IT с топовым набором скиллов &mdash; это все про биржу Upwork. С некоторых пор сервис перестал работать на территории РФ, но многие компании продолжают с ней взаимодействовать до сих пор, в том числе и мы. На рынке аутсорс-услуг&nbsp;Fusion Tech&nbsp;работает уже довольно давно. Когда компания вышла на Upwork, у нас возникла потребность в понимании того, какие технологии и стеки наиболее востребованы, какие тенденции есть/будут на рынке IT-услуг, какие ожидания возлагают пользователи на площадку. Готовых решений, продуктов, закрывающих эти вопросы, команда не нашла и разработала собственное. Под свои задачи мы создали веб-сервис&nbsp;UpStat, который позволяет проводить статистический анализ платформы Upwork и использовать его для более эффективных продаж или найма.

О проекте:&nbsp;Платформа&nbsp;<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">UpStat</a>&nbsp;предоставляет фрилансерам, предприятиям и агентствам бесценную информацию о текущих предложениях и спросе, сравнивает стоимость услуг и показывает прочую статистику, необходимую для продуктивной работы. Расширение помогает оптимизировать стратегию фриланса, принимать решения на основе анализа данных и опережать тенденции аутсорсинга.&nbsp;<a href="https://up-stat.info/" target="_blank">UpStat</a>&nbsp;гарантирует пользователям конкурентное преимущество на рынке, дает компаниям как малого, среднего, так и большого бизнеса уникальный инструмент для сбора ключевой информации и проведения статистических исследований.

Как мы создали сервис статистики для Upwork, который помогает аутсорсинговым компаниям находить качественных лидов

Сфера EdTech активно переходит в цифровой режим. Все больше людей получают образование в онлайн-формате, а рынок обучающих технологий пополняется новыми приложениями и сервисами для самых разных категорий пользователей. Какие особенности стоит учитывать при разработке продуктов данного типа, расскажем в этой статье.

Обучаться в любом месте, здесь и сейчас. Такая идея заложена в образовательные приложения. Они облегчают и улучшают процесс получения знаний и навыков, делают его более доступным, интересным и эффективным. Изучение новых предметов, подготовка к экзаменам или тестам проходит более плавно и в удобном режиме.

Приложения для образования способствуют самосовершенствованию и развитию. Они закрывают сразу несколько потребностей целевой аудитории:

<ul>
	<li>Быстрый доступ к учебным материалам:&nbsp;в приложениях такого типа пользователям предоставляется возможность для изучения предметной литературы, просмотра видеоуроков, решения интерактивных заданий и тестов.</li>
	<li>Сокращение временных ресурсов:&nbsp;продукты сферы EdTech можно адаптировать под собственный график, приступать к обучению тогда, когда появится свободная минута.</li>
	<li>Креативность и повышение уровня мотивации:&nbsp;во многие образовательные приложения внедряются игровые элементы, награды и другие инструменты для стимулирования интереса к изучаемому материалу.</li>
	<li>Персонализированный подход к обучению:&nbsp;в EdTech-приложениях имеется функция гибкой настройки учебного процесса в соответствии с потребностями каждого конкретного пользователя.</li>
</ul>

Индивидуальные настройки, например, доступны в мини-приложении для обучения детей музыке &mdash;&nbsp;Sketchpad, в разработке которого принимала участие команда&nbsp;Fusion Tech. Sketchpad&nbsp;&mdash; один из продуктов крупной образовательной системы, который представляет собой интерактивную панель для написания мелодий. 
 
Использовать приложение можно как в специализированных учебных заведениях, так и в домашних условиях.

Пользователю предлагается на выбор ряд музыкальных инструментов. От его предпочтений зависит, как будет звучать конечная композиция.

В продукте представлены две роли &mdash; преподаватель и ученик, каждая из которых имеет свой набор функций. Так, помимо написания мелодий, в приложении предусмотрена и подготовка индивидуальных уроков для детей.

ОСОБЕННОСТИ СОЗДАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ ОБРАЗОВАНИЯ

Разработка приложений для сферы EdTech требует не только технических навыков, но и понимания особенностей образовательного процесса и потребностей пользователей. При создании подобных продуктов следует учитывать следующие факторы:

1. Наличие адаптации к потребностям обучающихся.

Приложение должно быть разработано с учетом возрастных особенностей и образовательных предпочтений целевой аудитории. Например, для детей важно визуальное оформление, интерактивность и игровой подход, для студентов университета акцент следует сделать на функциональности и возможности работы с научными материалами.

2. Обеспечение безопасности данных.

Поскольку приложения для образования могут содержать персональные сведения учеников и преподавателей, особое внимание нужно уделить защите конфиденциальности и безопасности данных. Утечка приватной информации может привести к очень печальным последствиям.

3. Соответствие педагогическим стандартам.

Приложения для образования не должны противоречить закрепленным нормам и методикам обучения. Контентное наполнение (учебные материалы и пособия) таких продуктов необходимо разрабатывать педагогическим экспертам с учетом требований национальных образовательных стандартов.

4. Отсутствие чрезмерно вычурного дизайна.

Образовательное приложение должно быть простым в использовании и интуитивно понятным для пользователей всех возрастов и уровней подготовки. Минималистичный, но привлекательный дизайн с основными элементами управления и логичным навигационным меню &mdash; станет отличным решением. Пользователи должны легко перемещаться между разделами и функциями приложения, чтобы ничто не отвлекало их от главной цели.

5. Отслеживание прогресса и аналитика.

Наличие в приложении статистики является ключевой опцией не только в продуктах, связанных с продажами. Инструменты аналитики помогают учителям и администраторам отслеживать успехи учащихся, выявлять слабые места в изучении материала. Собранные данные в дальнейшем способствуют оптимизации образовательного процесса, выстраиванию более эффективной стратегии обучения.

6. Совместимость с мобильными устройствами.

Технические предпочтения пользовательской аудитории очень разнятся. Чтобы охватить больше клиентов, необходимо подстраивать продукт под их цифровые пожелания. Востребованное приложение уже этапе создания и выпуска в релиз адаптировано под различные платформы (iOS, Android) и устройства (смартфоны, планшеты).

7. Внедрение мультимедийных инструментов.

Процесс обучения станет более увлекательным и доступным для восприятия, если добавить в приложение интерактивные элементы, видеоуроки, аудиоматериалы, анимации и другие мультимедийные возможности. Помимо текстовой подачи, пользователи смогут изучать информацию в другом формате, что способствует более глубокому погружению в материал и упростит его запоминание.

Мобильное приложение&nbsp;Nissi&nbsp;&mdash; пример того, как применяются мультимедийные инструменты для эффективного обучения. Аудитория продукта&nbsp;Nissi&nbsp;может смотреть онлайн-трансляции курсов по выбранным направлениям, задавать вопросы и обмениваться комментариями в чате.

Обучающие трансляции запускаются через панель администратора. Перед началом эфира на телефон пользователя поступает push-уведомление о предстоящем событии, присоединиться к которому можно через приложение. Если не удалось попасть на встречу, подписчик может посмотреть трансляцию в записи. Учебная информация разбирается также на подкастах и предоставляется в виде статей, подготовленных экспертами.

Мобильное приложение разрабатывалось нашей командой с нуля. Кроме перечисленных особенностей, при реализации&nbsp;Nissi&nbsp;предусматривались функции хранения медиа-контента, обработки платежей и денежных переводов.

ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ СФЕРЫ ОБРАЗОВАНИЯ

Создание стандартного приложения для EdTech-сферы можно разбить на следующие части:

1. Исследование и анализ:&nbsp;определение целей приложения, сегментов аудитории, специфики образовательного процесса, конкурентов.

2. Проектирование:&nbsp;разработка структуры приложения, создание дизайна, обозначение функционала и особенностей пользовательского опыта.

3. Разработка:&nbsp;создание MVP, первичное тестирование приложения на различных устройствах, наращивание дополнительных функций, интеграция необходимых технологий.

4. Тестирование и отладка:&nbsp;проверка на ошибки, оптимизация производительности, адаптация под разные устройства и операционные системы.

5. Запуск и маркетинг:&nbsp;размещение приложения в сторах, продвижение среди целевой аудитории, сбор обратной связи.

Этапы разработки посмотрим на примере создания приложения для обучения детей 8-12 лет школьным предметам &mdash;&nbsp;CleverClogs.&nbsp;Отличительная черта проекта в том, что формат преподавания аналогичен стандартному: при регистрации ребенок попадает в определенный класс (3, 4, 5 или 6) в зависимости от возраста.

Обучение происходит за счет прохождения тестов, которые подбираются индивидуально под уровень знаний каждого ребенка. При правильном ответе на вопросы, уровень сложности заданий повышается на одну ступень.

Целевой аудиторией приложения являются сразу четыре сегмента: администратор, ученик, родитель и учитель. При разработке&nbsp;CleverClogs&nbsp;команда учитывала все роли и сценарии поведения аудитории, которые отличаются друг от друга набором функциональных возможностей. Чтобы удержать внимание основной категории пользователей (детей), платформа оснащена конструктором персонажей &mdash; ученики могут самостоятельно создать свой цифровой портрет: менять цвет кожи, волос и глаз, примерять разные костюмы и редактировать общий фон.

Создание образовательного продукта началось с ключевых этапов:

1) Анализ (цели, конкуренты, аудитория) и составление уроков/ материалов для преподавателей.

2) Глубокая проработка всех сценариев пользовательского взаимодействия (ученик, родитель, учитель).

3) Разработка и согласование с клиентом платных планов обучения.

4) Проектирование архитектуры приложения.

5) Проработка узких моментов в ТЗ, а также уточнение условий, касающихся безопасности пользовательских данных.

Для CleverClogs были выдвинуты следующие требования, специфичные для продуктов данного типа:

1) Четкое соответствие приложения пользовательским сценариям (для учеников, родителей, учителей). 
 
2) Наличие проработанной, интуитивно понятной системы обратной связи. 
 
3) Тестирование учебной функциональности продукта (прохождение заданий, назначение конференций и т.п.) QA-специалистом и преподавателем со стороны клиента.

4) Обеспечение высокой степени безопасности для пользовательских данных.

5) Подробное разъяснение пользователям про политику хранения личных данных (кредитных карт, сведений учетных записей), а также разработка механизма по удалению персональной информации по требованию.

В процессе анализа технического задания команда приняла решение разделить приложение на три части:

1) Панель администратора (админка для студенческого сайта), которая позволяет создавать и редактировать контент, а также управлять пользователями. 
 
2) Студенческий фронтэнд (учебный портал) с наличием личных кабинетов для ученика и родителя. В ЛК можно ознакомиться со статистикой успеваемости, получить обратную связь. В родительской личном кабинете также доступны опции управления подпиской и внесения изменений в персональные сведения. 
 
3) Бекенд-часть для хранения всех данных и системной логики.

После выхода первой версии CleverClogs преподаватели провели аудит элементов приложения и дали обратную связь по соответствию системы указанным требованиям, а также оценили удобство разработанного функционала. С учетом пожеланий и предложений команда доработала продукт, протестировала на целевой аудитории, и он уже доступен для скачивания в сторах.

КРАТКИЙ ИТОГ

Приложения для образования становятся незаменимыми помощниками в процессе обучения. Они предоставляют быстрый доступ к знаниям и способствуют личностному росту. При создании продуктов для сферы EdTech важно учитывать возрастную категорию и потребности пользователей, обеспечивать безопасность данных и предоставлять инструменты аналитики для отслеживания прогресса. Чтобы приложение было востребованным на рынке, не обойтись без использования интерактивных элементов и обеспечения мобильной совместимости с различными устройствами. Для подбора лучшего решения и внедрения оптимальных инструментов обращайтесь к&nbsp;экспертам отрасли, которые выгодно выделят ваш продукт среди конкурентов.

Цифровые технологии в учебном процессе: особенности разработки приложений EdTech

Замолчать проблему или обсудить ее и найти решения? Передовые компании выбирают второй вариант. Регулярные ретроспективы снижают напряжение в коллективе, ведут к открытому диалогу, двигая рабочий процесс к ожидаемому результату. Об особенностях такого формата командных встреч, как их проводить и каких результатов можно добиться, читайте в нашей статье.

Под словом&nbsp;&ldquo;ретроспектива&rdquo;&nbsp;понимается командное ревью (неформальное совещание) о проделанной работе. Основная цель таких встреч &mdash; совершенствование внутреннего процесса через обратную связь, анализ, выдвижение гипотез по достижению намеченных результатов. Ретроспектива помогает снять градус напряжения в команде, подсветить сильные и слабые стороны в работе.

Само понятие появилось из методологии управления проектами Scrum, в основе которой поэтапное выполнение задач с постоянным отслеживанием итогов на каждом из отрезков пути и внесением корректировок.

Ретроспектива не подразумевает поиска виноватых, выставления оценок и критики. Команда собирается вместе, чтобы обсудить проблемы и достижения, выработать идеи для наибольшей продуктивности и повышения показателей.

В современном мире, где события и обстоятельства находятся в постоянной динамике, есть смысл проводить такие встречи регулярно. Поскольку то, что отлично работало в прошлом месяце, может не показывать желаемый результат сегодня.

ЦЕЛИ РЕТРОСПЕКТИВЫ:

<ul>
	<li>Анализ работы (например, насколько эффективно прошел последний спринт, итерация или переговоры с клиентом).</li>
	<li>Формулирование положительных и отрицательных моментов, которые были выявлены в процессе.</li>
	<li>Составление плана по улучшению работы команды.</li>
</ul>

СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ РЕТРОСПЕКТИВА?

Встреча проходит по заранее составленному плану и предполагает участие всей команды, работающей над проектом. Время, отведенное на ретроспективу, может варьироваться в зависимости от цели. Если на обсуждение выносится двухнедельный спринт, то уложиться в 1 час вполне реально. Но при рассмотрении более глобальных процессов в компании, которые неминуемо цепляют множество смежных моментов, время может быть увеличено.

В любом случае ведущему стоит следить за соблюдением тайминга, так как слишком долгая ретроспектива не принесет желаемого результата, но отнимет силы у команды. Важно прийти к каким-то конкретным действиям, а не просто порассуждать. Чтобы мероприятие не было утомительным, его делят на этапы.

Подготовка к ретроспективе состоит из нескольких фаз:

<ul>
	<li>Планирование времени.&nbsp;Эффективность принятых решений напрямую зависит от состава участников встречи. Если часть коллектива не сможет присутствовать, результат не отобразит общее мнение. Чтобы ретроспектива прошла продуктивно и качественно, следует подбирать временной промежуток, удобный для всей команды.</li>
	<li>Выявление проблем для рассмотрения.&nbsp;Не лишним будет заранее подготовить список наболевших тем, которые выступают барьерами для команды и тормозят рабочий процесс. Выносить на ретроспективу следует самые острые вопросы, которые затрагивают большую часть коллектива.</li>
	<li>Определение темы ретроспективы.&nbsp;Четкая формулировка предмета обсуждения настроит команду на нужный лад и создаст комфортную атмосферу. Сотрудники будут понимать, о чем предстоит разговор, детальнее продумают ситуацию и выделят для себя ключевые детали.</li>
	<li>
	Установление тайминга.&nbsp;Все этапы нужно разбить на временные отрезки. Определите сразу, сколько минут потребуется для проведения той или иной стадии ретроспективы. В ином случае встреча может затянуться на слишком долгий срок.
	</li>
</ul>

НА КАКИЕ ЭТАПЫ ДЕЛИТСЯ РЕТРОСПЕКТИВА?

1) Открытие:&nbsp;короткая разминка, которая должна расслабить команду, настроить на процесс. Ведущий (модератор) произносит небольшую вступительную речь, озвучивает тему и правила ретроспективы. Чтобы убрать излишнюю официальность, можно проводить встречу в игровом формате (на этот этап отводится 5-10 минут).

2) Выделение слабых и сильных сторон:&nbsp;по окончании предварительной части команда должна высказать свое мнение по обсуждаемому вопросу. Обратную связь можно собирать любым удобным способом: устным или письменным. Сотрудникам предстоит обдумать и выделить положительные и отрицательные стороны затронутой темы, а также подготовить варианты решения проблемы (на этот этап отводится 20+ минут).

3) Обсуждение идей:&nbsp;команда озвучивает свои мысли по поводу того, что сказывается положительно, а что отрицательно на рабочем процессе. Какие присутствуют барьеры и драйверы для достижения желаемого результата. Чем больше прозвучит вариантов, тем лучше &mdash; дискуссия станет более активной, а аудитория максимально вовлеченной (на этот этап отводится 20+ минут).

4) Голосование:&nbsp;когда все идеи команды обнародованы, проводится опрос для выбора наиболее интересных из них. Путем голосования определяются самые перспективные решения, которые можно внедрить и обсудить их результаты на следующей встрече (на этот этап отводится 15+ минут). Лучшие идеи фиксируются модератором встречи.

5) Закрытие:&nbsp;окончание ретроспективы посвящается благодарностям и фидбекам. Обратная связь о проведенной встрече также имеет большое значение. Ретроспектива &mdash; это элемент рабочего процесса, который стоит совершенствовать наряду с другими (на этот этап отводится 5 минут).

КАКИЕ ВОПРОСЫ СТОИТ ОБСУДИТЬ НА РЕТРОСПЕКТИВЕ?

Ретроспективный подход универсален, его можно применить практически в любой ситуации. На коллективное обсуждение можно вынести какой-то конкретный спринт, который вызвал затруднение или запомнился нестандартными задачами, итоги завершенного проекта, пресейл (предпродажная подготовка), процесс обучения, взаимодействие внутри команды &mdash; все, что требуется проанализировать и усовершенствовать для более плодотворного результата.

ПРИМЕР РЕТРОСПЕКТИВЫ ОТ&nbsp;FUSION TECH

В нашей компании ретроспективы проводятся часто, как неизменный элемент качественной работы. Одна из таких встреч была посвящена итогам внутреннего обучения менеджеров стандартам PMI*.

* Стандарты PMI &mdash; методика управления проектами, которая применяется для более рационального и продуктивного использования ресурсов.

Команде предстояло самостоятельно изучить тематическую литературу, а после закрепить полученные навыки практическим путем. По завершении обучения мы решили проанализировать с менеджерами результаты нашего учебного процесса. На ретроспективе присутствовали все сотрудники, которые осваивали стандарты PMI. Было полезно послушать ребят и их мнения, что шло туго, что понравилось, что следует скорректировать в программе обучения.

Среди слабых сторон учебного процесса команда выделила высокий объем загрузки и малое количество практических занятий для закрепления полученных навыков. К сильным сторонам менеджеры отнесли доступную подачу информации, содержательные и развернутые материалы, интересные воркшопы с дискуссиями и брейнштормами. Все идеи и предложения мы приняли к сведению и зафиксировали для внесения изменений в текущий учебный процесс и формирования новой программы обучения.

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ РЕТРОСПЕКТИВЫ

Ретроспектива будет более плодотворной, если сделать ее наглядной. Для этого можно использовать виртуальную или реальную доску, а также листки бумаги, маркеры и ручки.

Не всегда есть возможность собрать всю команду в пределах офиса. Однако существует множество онлайн-инструментов, которые решают эту проблему. Для проведения ретроспективы отлично подойдет виртуальная доска Metro Retro, которую могут использовать сразу несколько пользователей в режиме реального времени. Аналогичный инструмент (доску для фиксации результатов) можно найти у сервиса ClickUp, но по удобству он сильно уступает Metro Retro.

КАК РЕТРОСПЕКТИВА ВЛИЯЕТ НА ПРОДУКТИВНОСТЬ КОМАНДЫ?

Эффективность ретроспективы зависит от многих факторов, включая то, как она была проведена. При правильной организации методика дает отличные результаты и инсайты для дальнейшей работы. Если создать комфортную атмосферу для участников, они могут поделиться неожиданными откровениями.

С одной стороны, можно получить ценную информацию от &ldquo;молчунов&rdquo;, интровертов, которые держат в себе свои мысли и чувства. С другой &mdash; обнаружить, что проблема, которая кажется нам незначительной, вызывает сильное беспокойство у иных членов команды. Каждый человек смотрит на ситуацию со своей точки зрения, но не все готовы делиться собственными мыслями с окружающими. Ретроспектива дает возможность рассказать о своём видении, посмотреть на проблему под другим углом и в дружеской атмосфере принять важные решения. Командная встреча располагает к открытому диалогу без замалчивания негативных моментов. Таким образом, ретроспектива способствует:

<ul>
	<li>Совершенствованию внутренних процессов:&nbsp;команда анализирует свою работу, обсуждает, какие решения были эффективными, а какие &mdash; нет. Это позволяет понять, как оптимизировать рабочие процессы и сделать их более результативными.</li>
	<li>Планированию следующих спринтов:&nbsp;участники встречи предлагают идеи по улучшению процессов, в том числе составляют план работ, разбитый на временные отрезки. Такой подход экономит время и помогает избежать потенциальных ошибок.</li>
	<li>Укреплению командного духа:&nbsp;участники делятся эмоциями &mdash; как положительными, так и отрицательными. Это снимает напряжение, недопонимания и предотвращает конфликты между коллегами, улучшает психологический климат в коллективе.</li>
</ul>

КАК ЧАСТО НУЖНО ПРОВОДИТЬ РЕТРОСПЕКТИВУ?

Частота проведения ретроспективы напрямую зависит от цели и особенностей проекта, который выносится на обсуждение. Если вы используете гибкую Scrum-методологию, то такие встречи рекомендуется проводить после каждого спринта, примерно раз в две недели. При ином подходе частоту ретроспективы можно сократить, но не исключить полностью.

Важно помнить, что ретроспектива &mdash; это не просто время для разговоров с коллегами за чашкой чая. Ее цель &mdash; найти решения и определить ответственных лиц. Поэтому перед следующей ретроспективой стоит оценить, как изменились обстоятельства с момента предыдущей встречи, насколько на нее повлияли итоги прошлого обсуждения.

ПОДВЕДЕМ ИТОГ

Ретроспективный метод выявляет скрытые проблемы, которые негативно влияют на рабочий процесс. Проведение командных встреч способствует более гибкому общению коллектива друг с другом и клиентами, развивает инициативность и дает почву для поиска новых идей при решении повседневных задач.

Влияние ретроспективы на продуктивность команды: все о методике и как она проводится во Fusion Tech

Приложения перестали быть простыми игрушками на смартфоне. Современные сервисы облегчают рабочие и бытовые задачи, позволяют следить за состоянием здоровья. В этой статье мы расскажем об индустрии FemTech, которая сейчас находится на самом пике популярности, на примере уникального приложения-планировщика для будущих родителей.

FemTech &mdash; относительно новое и громкое веяние в диджитал-среде, цель которого &mdash; сохранение женского здоровья, забота о репродуктивной функции и профилактика гинекологических и иных заболеваний, а значит, и спасение жизней. Фемтех-приложения призваны сделать помощь доступнее и качественнее, позволяют отслеживать критически важные показатели здоровья в домашних условиях, анализировать изменения в организме и получать медицинскую консультацию не выходя из дома.

Продукты этой категории, как правило, разделяются на три вида: беременность и материнство, менструальное и репродуктивное здоровье. Проект Labour, с которым наша команда работала с нуля, объединяет в себе сразу все перечисленные направления.

О проекте:&nbsp;Labour &mdash; мобильное приложение для iPhone, которое заметно облегчает путь женщины от момента зачатия до рождения ребенка. Продукт оснащен календарями для отслеживания овуляции, менструальных циклов, беременности и послеродовой жизни. Приложение само рассчитывает все сроки, основываясь на введенных пользователем данных.

Уникальность проекта заключается в том, что женщина не остается один на один в процессе планирования и вынашивания ребенка.

Приложение дает возможность подключить к системе партнера, чтобы вместе вести календари, анализировать данные и получать ценную информацию о беременности и родах.

Продукт оснащен обучающими статьями, чек-листами для помощи будущим родителям, каталогом товаров со ссылками на магазины, где можно приобрести необходимые вещи, принадлежности или препараты для беременности, родов или подготовке к ним.

Клиент:&nbsp;идея проекта посетила заказчиц (двух подруг из США) во время прогулки на свежем воздухе. Мониторинг подобных популярных продуктов (вроде Health (Apple), Flo, Clue), сбор мнений от знакомых и друзей, а также собственный опыт дали основу для будущего инклюзивного приложения &mdash; продукта, где задействованы сразу оба партнера, ожидающие пополнения в семействе.

ЦА:&nbsp;основной целевой аудиторией проекта являются женщины фертильного возраста (плюс их партнеры) от 18 до 40 лет. Клиентам было важно, чтобы команда не просто глубоко погрузилась в проект, но имела четкое представление о потребностях, страхах и опасениях аудитории. Поэтому за разработку, дизайн и даже менеджмент проекта отвечала преимущественно женская половина&nbsp;Fusion Tech.

Бюджет:&nbsp;около 3 000 000 рублей.

Задача:&nbsp;глобальная цель заключалась в разработке мобильного приложения под iOS с нуля: от создания дизайн-макетов до проработки логики расчета циклов на основе данных, введенных пользователем, и тестирования готового продукта.

Этапы работы

1) Работа над проектом началась с создания дизайн-макетов будущего приложения. Цветовая гамма для продуктов из сферы FemTech или в целом HealthTech (сервисы для здоровья) требует тщательного подхода, чтобы пользовательский опыт был положительным и длительным. Наша дизайн-команда остановилась на пастельной палитре (зеленых, бледно-синих и персиковых оттенках) с яркими акцентами в той же цветовой гамме.

2) В качестве визуального эффекта привлечения внимания были использованы дополнительные детали &mdash; иллюстрации и абстрактные формы. Так продукт стал выглядеть не только дружественным, но и более привлекательным для целевой аудитории.

3) Еще на этапе оценки и предпроектной работы команда выбрала технологический стек, на котором будет создано приложение, &mdash; Swift и Nest. Клиенты изначально запрашивали продукт только под iOS, поэтому нативная разработка имела больший смысл, чем кросс-платформенная: высокая производительность, плавный UX, простая интеграция, высокие позиции в сторах и ряд других преимуществ.

4) Разработка началась с создания личного аккаунта пользователя, в который можно попасть по логину и паролю. Здесь клиент может выбрать календари, ввести необходимые параметры, подключить партнера и воспользоваться иными услугами сервиса: найти тематическую информацию или подобрать сопутствующие товары из магазинов-партнеров.

5) Далее мы перешли к самому сложному и важному функционалу приложения &mdash; логированию внутренних файлов, автоматическому расчету и прогнозированию сроков медицинских показателей пользователей. Самым важным экраном в приложении является календарь цикла (сложный в плане вычислений), затем календарь беременности (расчет предполагаемой даты родов) и послеродовой календарь. Каждый календарь плавно перетекает из одного в другой и, таким образом, приложение поддерживает женщину на всех этапах важного жизненного пути.

6) Статьи в секции &ldquo;Learn&rdquo; для удобства пользователей разбиты на различные категории, такие как Fertility, Health &amp; Wellness, Miscarriage &amp; Pregnancy Loss, First trimester, Second trimester, Third trimester, Fourth trimester, Labour &amp; Delivery.

7) Чек-лист также разбит на отдельные блоки: Trying to conceive, First trimester, Second trimester, Third trimester, Fourth trimester. В каждом из которых есть пункты-напоминания в зависимости от этапа, на котором находится будущая мама. Например: &ldquo;Купите и начните принимать витамины для беременных&rdquo;, &ldquo;Отслеживайте цикл, чтобы определить дни наибольшей фертильности&rdquo;, &ldquo;Купите и сдавайте ежедневно тесты на овуляцию&rdquo; и тому подобное.

8) Последний блок &mdash; магазин с товарами. Они разделяются на категории в зависимости от предназначения: тесты на овуляцию и беременность, товары для родов и детей, витамины, медицинские препараты и принадлежности. Произвести покупку прямо в приложении невозможно &mdash; это просто список товаров со ссылками на сторонние магазины-партнеры (Target, Amazon, Wallmart). Но Labour значительно облегчает процесс поиска необходимых вещей: не нужно скроллить множество онлайн-сервисов, чтобы найти подгузники или коляску. Пользователь заходит в приложение, выбирает раздел и товар, переходит по ссылке и оформляет заказ в одной из трех сетей на выбор.

9) При разработке CMS команда заложила функционал управления всем контентом приложения: от текстов и картинок на календаре беременности и послеродовом календаре до статей, товаров из магазина и FAQ (раздел с ответами на вопросы).

Результаты работы

Итогом нашей работы стало приложение под ключ с удобным привлекательным дизайном и уникальным функционалом (с опцией добавления партнера).

<ul>
	<li>Создан личный кабинет пользователя, календари с отмечанием менструальных циклов, беременности и послеродовых показателей.</li>
	<li>Разработана CMS, где администраторы могут управлять контентом приложения (размещать новые данные, редактировать или удалять неактуальные), смотреть статистику просмотров.</li>
	<li>Настроено хранение, обработка и передача данных, развернут сервер на Amazon AWS.</li>
	<li>Детально проработана навигация, чтобы пользователь быстро ориентировался и получал персонализированный опыт, не отвлекаясь от ключевой функции приложения.</li>
	<li>Проведено тестирование продукта, на основе обратной связи от целевой аудитории доработан первичный функционал.</li>
	<li>Приложение размещено в App Store, где пользователи могут скачать его и начать использовать.</li>
</ul>

На текущий момент приложением уже воспользовались 1,5 млн пользователей, и статистика постоянно растет. Мы верим в успех проекта и надеемся, что с увеличением масштабов Labour выйдет за пределы текущей географии и поможет еще большему количеству будущих родителей заботиться о своем здоровье и благополучии планируемых детей.

Как мы создали уникальное приложение из категории FemTech, аналогов которого еще нет в мире

Новость, к которой мы упорно стремились - теперь мы официально признанные эксперты не только на иностранном, но и на российском рынке - мама, мы в рейтинге Рунета! 
 
2 основных рейтинга - рейтинг мобильных разработчиков и рейтинг&nbsp;подрядчиков иностранных компаний порадовали нас 45 и 9 местом среди множества уверенных и давних игроков рынка. А еще у нас отменные позиции в многочисленных срезах этих двух рейтингов и рейтингах дизайн-студий и студий веб-разработки - мы новички с 49 бейджами-достижениями за все позиции, хотя нет, за то, что мы профессионалы своего дела. Вот такие новости 
 
Пруфы <a href="https://ratingruneta.ru/">здесь</a>, нас можно найти по всем основным сервисным направлениям и обратиться к нам за услугой.&nbsp;

Мы в рейтинге Рунета 2024!

Вашингтон, округ Колумбия, 15 мая 2024 г. - Портал&nbsp;деловых новостей The Manifest с штаб-квартирой в Вашингтоне официально опубликовал рейтинг самых рекомендуемых клиентами B2B-компаний из Армении за 2024 год, и Fusion Tech удостоена чести быть в этом рейтинге второй год подряд!

Оригинал статьи доступен по <a href="https://themanifest.com/press-releases/awards-manifest-armenia-2024?utm_campaign=Awards%20%7C%20TM%2C%20VO%2C%20TDF%2C%20Clutch&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-_nFYXR6HWt8HfjPGoSX3Zcr6h2YVBEs_R9E_umqtCbVsfyY-tC6bK3jZRH6cjdqeQ2l1biImwP-gh_7hFI-htCXRnJM8pWLs5A2aYj0ko-rckW2zM&amp;_hsmi=307096443&amp;utm_content=307041684&amp;utm_source=hs_email#h2-2">ссылке</a>.

Fusion Tech одна из самых рекомендуемых клиентами B2B-компаний Армении 2024 по версии The Manifest

Лицо любой компании - это портфолио и отзывы, поскольку они отображают ее экспертность как по степени сложности реализованных проектов, так и по степени удовлетворенности клиентов. Поскольку опыт Fusion Tech имеет широкую географию, то и отзывы мы получаем на различных престижных международных площадках, но сегодня о новых достижениях на <a href="https://goo.su/aGGgL">рейтинговой платформе Clutch</a>. Казалось бы, только полгода прошло, а у нас уже 29 (!!!) новых ачивок за различные позиции в тех или иных срезах сразу в нескольких странах - США и Армения. Причем из года в год мы не просто подтверждаем свои позиции, но и расширяем сферы присутствия - от разработки b2b и b2c-приложений до b2g.

Новые достижения на Clutch.co

Мы всегда и везде говорим о том, что выстраиваем успешные отношения с нашими заказчиками. На этот раз платформа TechBehemoths попросила нас поделиться некоторыми инсайтами для нового исследования стратегии привлечения и удержания b2b-клиентов, и мы с удовольствием приняли в нем участие, результаты можно найти по <a href="https://techbehemoths.com/blog/strategies-acquiring-retaining-b2b-clients-survey-analysis">ссылке</a>.

Партнеры исследования стратегии привлечения и удержания b2b-клиентов от TechBehemoths

Старт проекта связан с&nbsp;выбором технологии и&nbsp;ответом на&nbsp;вопросы: какие ожидания возлагаются на&nbsp;продукт, как планируется его реализовывать и&nbsp;развивать. Технических вариантов создания мобильного приложения может быть несколько: коробочное решение, PWA, нативная и&nbsp;кросс-платформенная разработки. Все зависит от&nbsp;целей и&nbsp;задач, стоящих перед продуктом. Лучшим решением для финтеха, корпоративных систем и&nbsp;e-commerce выступает кросс-платформенная разработка. Почему? Расскажем в&nbsp;этой статье.

Что представляет собой кросс-платформенная разработка?

Технология кросс-платформенной разработки позволяет создать приложение на&nbsp;одной базе кода сразу для двух&nbsp;ОС (операционных систем iOS и&nbsp;Android) при помощи готовых библиотек и&nbsp;компонентов. За&nbsp;счет чего владелец бизнеса экономит до&nbsp;40% бюджета: разработчикам не&nbsp;приходится писать разные приложения в&nbsp;зависимости от&nbsp;ОС, а&nbsp;дизайнерам&nbsp;&mdash; подготавливать отдельные макеты. Реализация продукта идет быстрее, а&nbsp;функциональность становится универсальной и&nbsp;расширяет потенциальную пользовательскую аудиторию. При таком способе создания приложений используются фреймворки React Native, Flutter, Ionic, Apache Cordova и&nbsp;другие.

Есть&nbsp;ли аналоги кросс-платформенной разработки?

Альтернативой кросс-платформенной разработки приложений считается нативная. Они конкурируют между собой из-за схожего подхода к&nbsp;созданию продуктов, но&nbsp;есть между ними и&nbsp;существенная разница. Нативная разработка, как и&nbsp;кросс-платформенная, делает продукт адаптивным для нескольких операционных систем (iOS и&nbsp;Android), но&nbsp;создается при помощи двух кодовых баз, а&nbsp;не&nbsp;одной. Для функционирования Android-продуктов применяется язык программирования Kotlin или Java, для iOS&nbsp;&mdash; Swift или Objective-C. В&nbsp;зависимости от&nbsp;платформы дизайн-команда выбирает вариант оформления: Human Interface Guidelines для Apple-приложений или Material Design для Android.

Преимущества кросс-платформенной разработки

Единая кодовая база при кросс-платформенной разработке упрощает процесс создания приложения. Разработчики работают с&nbsp;одним стеком технологий, в&nbsp;результате чего значительно экономится время выхода продукта в&nbsp;релиз. При этом сохраняется гибкость и&nbsp;кастомизация продукта.

Компаниям, которым важно, чтобы приложение выглядело и&nbsp;функционировало идентично на&nbsp;всех системах, быстрее вышло в&nbsp;релиз с&nbsp;наименьшими затратами, стоит выбирать кросс-платформенную разработку.

Кросс-платформенная разработка станет лучшим решением для проектов, которым требуется:

<ol>
	<li>
	В&nbsp;краткие сроки получить конечную версию продукта.&nbsp;Приложения, созданные по&nbsp;кросс-платформенной технологии, быстрее выходят в&nbsp;релиз. Разница становится наиболее очевидной, когда заходит речь о&nbsp;дизайне&nbsp;&mdash; при нативной разработке, к&nbsp;примеру, необходимо создавать отдельно дизайн под каждую операционную систему.
	</li>
	<li>
	Создать качественный продукт по&nbsp;адекватной цене.&nbsp;Практика показывает, что для разработки нативного приложения необходимо около 10&nbsp;специалистов. Аналогичное кросс-платформенное можно реализовать с&nbsp;меньшими кадровыми ресурсами&nbsp;(5-6 человек),&nbsp;что значительно уменьшает размер бюджета (примерно на&nbsp;40&nbsp;%).
	</li>
	<li>
	Гибко управлять сотрудниками.&nbsp;Выстроить рабочий процесс с&nbsp;одной командой проще, чем переключаться между разработчиками для двух операционных систем. Отпадает необходимость в&nbsp;синхронизации нескольких команд, снижается вероятность потери важной информации при многоуровневой коммуникации.
	</li>
	<li>
	Реализовать продуманный&nbsp;UI и&nbsp;повысить производительность продукта.&nbsp;Продукты, созданные по&nbsp;кросс-платформенной технологии, способны в&nbsp;меньшей степени нагружать систему. Приложение на&nbsp;кросс-платформе Flutter, к&nbsp;примеру, способно поддерживать высокую частотность воспроизведения видео (около 120 кадров в&nbsp;секунду).
	</li>
	<li>
	В&nbsp;сжатые сроки охватить большую аудиторию.&nbsp;Компании могут одновременно запускать в&nbsp;релиз приложение сразу для двух платформ. Пользователи Android и&nbsp;iOS становятся в&nbsp;равное положение: исключается ситуация, когда кто-то уже использует продукт, а&nbsp;кто-то находится в&nbsp;ожидании разработки под свой гаджет.
	</li>
</ol>

Инструменты для создания кросс-платформенных приложений

Разработчики кросс-платформенных приложений имеют обширный выбор вариантов, на&nbsp;чем писать продукт. Сразу несколько фреймворков (набор инструментов, помогающих ускорить разработку) подойдут для этой цели. Выбрать один из&nbsp;них в&nbsp;качестве универсального&nbsp;&mdash; невозможно. Подборка фреймворка зависит от&nbsp;конкретных ожиданий и&nbsp;требований к&nbsp;проекту, в&nbsp;том числе технических.

Ответы на&nbsp;эти три вопроса перед стартом проекта дадут представление, в&nbsp;каком направлении стоит двигаться команде:

<ul>
	<li>
	Какие функции обязательно должны быть предусмотрены?
	</li>
	<li>
	На&nbsp;каких устройствах будет использоваться продукт?
	</li>
	<li>
	Какого объема планируется приложение?
	</li>
</ul>

Flutter

Кросс-платформенный фреймворк от&nbsp;компании Google. Является оптимальным инструментом для реализации различного функционала. Flutter позволяет создать три вариации продукта на&nbsp;единой базе кода (десктопную, мобильную и&nbsp;веб-версию). А&nbsp;также значительно ускоряет создание дизайна благодаря наличию графического движка и&nbsp;набора виджетов. Дает возможность реализовать в&nbsp;приложении плавные анимации. Flutter станет отличным помощником при создании мобильных версий интернет-магазинов, банков, мультимедийных проектов.

React Native

Фреймворк React Native считается одним из&nbsp;самых востребованных при кросс-платформенной разработке приложений. Популярность его объясняется скоростью разработки в&nbsp;сравнении с&nbsp;нативными технологиями, в&nbsp;специфическом для платформы&nbsp;UX и&nbsp;более обширном комьюнити в&nbsp;отличие от&nbsp;Flutter.

Использование React Native гарантирует плавную прокрутку экранов, дает возможность создавать анимацию и&nbsp;переходы.

Apache Cordova

Apache Cordova представляет собой среду разработки с&nbsp;открытым исходным кодом, которая работает на&nbsp;стандартных веб-технологиях. Продукт, созданный при помощи этого фреймворка, выглядит как нативное приложение. Технология особенно подойдет компаниям, которые хотят в&nbsp;короткие сроки получить простой прототип продукта. Если&nbsp;же требуется высокая производительность приложения, обилие графических или анимационных элементов, стоит обратиться к&nbsp;более современным фреймворкам, к&nbsp;примеру Flutter.

Xamarin

Фреймворк Xamarin&nbsp;&mdash; это платформа с&nbsp;открытым исходным кодом. Технология предназначена для разработки приложений с&nbsp;высокой производительностью. С&nbsp;помощью Xamarin около&nbsp;90% кода приложения может использоваться без существенных изменений на&nbsp;разных платформах. С&nbsp;этим фреймворком всю бизнес-логику разработчик может написать на&nbsp;одном языке (или взять за&nbsp;основу существующий код приложения), при этом продукт будет обладать хорошей производительностью, иметь оформление и&nbsp;функциональность, типичные для каждой из&nbsp;платформ, под которые он&nbsp;создается.

Kotlin Multiplatform Mobile

Kotlin Multiplatform Mobile&nbsp;&mdash; это набор компонентов для разработки кросс-платформенных продуктов, подходящих под две операционные системы&nbsp;&mdash; Android и&nbsp;iOS. Фреймворк позволяет разработчикам выбрать как общий для двух&nbsp;ОС код, так и&nbsp;уникальный под каждую отдельную платформу. Второй вариант особенно актуален, когда необходимо создать индивидуальный UI/UX для какой-либо одной из&nbsp;операционных систем.

Итоги

Кросс-платформенная разработка мобильных приложений экономит финансовые и&nbsp;временные ресурсы компании, помогает быстрее вывести продукт в&nbsp;релиз и&nbsp;завоевать расположение потенциальной аудитории. Технология обеспечивает единообразный дизайн для всех платформ и&nbsp;высокую производительность IT-сервиса, делая его конкурентоспособным на&nbsp;рынке цифровых систем.

Свежие новости и кейсы компании